לפני כמה שנים אחת התלמידות פנתה אלי בסיום הקורס ושאלה אותי אם אוכל לעזור לה.

אני עובדת כמעט 20 שנה כמעצבת גרפית - מה שאני לא מצליחה לפתור באותו הרגע אני יכולה לפתור אחרי בירור קל.

אבל במקרה שלה לא הצלחתי לפתור את הבעיה.

זו לא היתה בעיה טכנית בתוכנה ולא התייעצות איך לעצב משהו.

זה היה משהו מעבר, שקצת התקשתי לתת לה את התשובה המדויקת.

וזה ישב עלי.

איך זה שלא יכולתי לתת לה את התמיכה שהיא הייתה צריכה?
 

זה משהו שחשבתי עליו הרבה.

אז חקרתי.

חקרתי, כתבתי, סיכמתי, כתבתי עוד ואז מחקתי הכל.

המשכתי עד שנפל לי האסימון והבנתי איך אוכל לתת לה מענה, הבנתי מה היא צריכה.

 

היא צריכה תמיכה,

היא צריכה ליווי אישי,

היא צריכה מישהו שיחזיק לה את היד (לא פיזית),

היא צריכה מישהו עם ניסיון שיתן לה פידבק, יכניס בה ביטחון ויעודד אותה להצליח.